Întrebări Frecvente

Accesează pagina de înregistrare, completează datele necesare și confirmă adresa de email. După validare, poți comanda servicii și accesa zona de client.

Accesează pagina de recuperare parolă și introdu adresa de email asociată contului. Vei primi un link de resetare.

Recomandăm un singur cont per persoană sau companie. Dacă ai nevoie de conturi suplimentare pentru echipă, poți adăuga subutilizatori cu drepturi diferite.

Acceptăm plăți prin card (Visa/Mastercard), PayPal, transfer bancar și, la cerere, criptomonede (Bitcoin, USDT).

Intră în contul tău și accesează secțiunea „Facturi”. Acolo poți descărca fiecare factură în format PDF.

După 3 zile de întârziere, serviciile pot fi suspendate automat. După 10 zile, pot fi șterse definitiv. Contactează-ne înainte de termen pentru o soluție.

Activarea este instantă după confirmarea plății. Primești email cu datele de conectare în maxim 5 minute.

Da. Oferim gratuit migrare completă a site-ului, inclusiv fișiere, baze de date și emailuri. Trebuie doar să ne trimiți datele de la vechiul furnizor.

Garantăm un uptime de minim 99.9% lunar. În cazul unor incidente tehnice, notificăm clienții prin email și status page.

Da. Poți comanda orice extensie populară direct din contul tău. Domeniile sunt înregistrate pe numele tău și poți gestiona DNS-ul.

Da. Ai nevoie de codul EPP de la furnizorul actual. Transferul durează între 1 și 7 zile, în funcție de extensie.

Domeniile comandate sunt pe numele tău sau al firmei tale. Ai control complet și poți schimba registrarul oricând.

Din contul tău – secțiunea „Ticket Suport” – sau pe Discord, canalul #suport. Răspundem rapid, 7 zile din 7.

Tehnic: Luni–Vineri 10:00–22:00. Urgențe server: nonstop.
Contabilitate & Vânzări: Luni–Vineri 10:00–17:00.

Da. Răspundem în română și engleză. Scrie-ne în ce limbă preferi și vom continua conversația așa.