Politica de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 20 Mai 2025

Prezenta Politică de Confidențialitate reglementează modul în care Dark-Play Network SRL colectează, utilizează, protejează și divulgă informațiile personale ale utilizatorilor săi în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Glosar de termeni

  • Date personale: orice informație care permite identificarea unei persoane fizice (ex: nume, email, IP).
  • Prelucrare: orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, modificare, ștergere).
  • Operator: entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării – în acest caz, Dark-Play Network SRL.

2. Ce date colectăm?

  • Date de identificare: nume, prenume, email, adresă IP, cont de client.
  • Date comerciale: comenzi, plăți, domenii înregistrate, tipuri de servicii contractate.
  • Date de suport: istoricul conversațiilor prin email, Discord, sau sistem de ticketing.
  • Date tehnice: IP, locație aproximativă, browser, sistem de operare, refereri.

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Art. 6(1)(b) GDPR – pentru executarea contractului;
  • Art. 6(1)(c) GDPR – pentru respectarea obligațiilor legale (facturare);
  • Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (securitate, prevenirea abuzurilor);
  • Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ (ex: newsletter, cookies opționale).

4. Scopul colectării

Folosim datele pentru:

  • Furnizarea și întreținerea serviciilor contractate;
  • Emiterea facturilor și notificărilor legale;
  • Gestiunea contului de client și suportul tehnic;
  • Comunicări de marketing (doar cu acordul tău).

5. Păstrarea datelor

Datele tale sunt păstrate:

  • Pe toată durata relației contractuale;
  • Pentru o perioadă de 5-10 ani, în scop fiscal și juridic (după caz);
  • Până la retragerea consimțământului (pentru marketing/newsletter).

6. Transmiterea datelor

Datele pot fi transmise doar către:

  • Furnizori autorizați (datacenter, procesatori de plăți, servicii SMTP);
  • Autorități publice, doar în baza unui temei legal;
  • Terți numai cu acordul tău explicit, dacă este cazul.

7. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a funcționa corect, a analiza traficul și a personaliza experiența. Poți citi în detaliu ce tipuri de cookie-uri folosim și cum le poți gestiona accesând Politica de Cookie-uri.

8. Drepturile tale

  • Dreptul de acces la datele tale personale;
  • Dreptul la rectificare sau ștergere;
  • Dreptul de opoziție la prelucrare;
  • Dreptul la portabilitate;
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment;
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice moderne, inclusiv criptare HTTPS, autentificare 2FA pentru conturi sensibile, backup-uri criptate, politici de acces intern controlat și firewall-uri de aplicație.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta la:

  • Email: contact@dark-play.com
  • Telefon: 07xx xxx xxx
  • Adresa: Strada Recoltei, nr. 4, Timișoara, România

Această Politică poate fi actualizată fără o notificare prealabilă. Te încurajăm să o consulți periodic pentru a fi informat asupra oricăror modificări.